تعانى مدينة طنطا والقرى المجاورة لها من سوء وتلوث مياه الشرب, ويؤكد الأهالى أنها غير صالحة للاستخدام الآدمى، وأن طعمها سيئا, كما أن لها رائحة تشبه رائحة مياه الصرف الصحى, ما أدى إلى انصراف الناس عنها, وأنه قد أدى تلوث المياه بمنطقة الجلاء تحديدا إلى إصابة عددا من الأهالى بأمراض مختلفة. وطالب أهالى المنطقة المحافظ بعمل تحاليل واستكشاف للمياه من البيوت وليس من محطات الضخ الرئيسية.
وأكد محمد مختار من سكان مساكن الجلاء التابعة لحى ثان طنطا، ويعمل موظفا بالتأمينات, أن مياه الشرب غير صالحة ولها رائحة كريهة ولون غامق وأحيانا يوجد بها بعض الطفيليات والحشرات الدقيقة، ويظهر بها أشياءً غريبة ولو استمرت ساعة فى الزجاجة يتغير لون الزجاجة للأسود.
وأضاف سامح الشاذلى، من الأهالى، أنه لا يستطيع شراء "فلتر مياه"، ويستخدم قطعة من القطن فى "الحنفية"، حتى تتسرب منها المياه ولكن لون القطن يتحول للأسود القاتم، كما يظهر بها بعض الشوائب, ويضطر إلى ملء "الجراكن" من أحد المساجد المزودة بالفلتر. فيما أكد حسن الخولى، من سكان شارع 25، أن هناك بعض الأمراض ظهرت على سكان المنطقة بسبب تلوث المياه, مثل بكتيريا الإيكولاى والسالمونيلا.